使用者的『心智模式』Mental Model
『心智模式』Mental Model
研究者，在面對未知的研究對象進行研究時，通常都會先建立一個假說模型（Model），以方便開始他的研究approach。這個假說模型，我們稱之為『作業模式』（Working Model）。
普通一般人，對自己所不熟悉的事物，也一樣會先在腦中構築一個假設的作業模式，然後去嘗試驗證，自己想的操作方式對不對。這個作業模式，我們就稱之為『心智模式』Mental Model。
所謂的Model必須具有『系統性』﹑『一貫性』與『預測性』三個要件。
Johnson-Laied, P.N.於1983與1985年的研究中，提出『心智模式』Mental Model的概念。他主張人類的『表象系統』中，有『命題』﹑『image』與『Mental Model』三種。
命題，指的是由自然語言所表現的